Klachtenprocedure

Bent u ontevreden of heeft u een klacht?

 

Corona Sneltest Randstad heeft kwaliteit hoog in het vaandel staan en doet er alles aan om uw verwachtingen als klant te vervullen. Bent u toch ontevreden over onze diensten of service en wilt u een klacht indienen? Neem dan binnen redelijke termijn contact met ons op. U kunt een e-mail sturen naar info@coronasneltestpunt.nl of bellen naar 070-2007070. Stuurt u liever een brief? Dan ontvangen wij deze graag op volgend adres: Reflectiestraat 19, 2631 RV, Nootdorp.

Omschrijf in uw e-mail of brief duidelijk wat uw klacht is. Vermeld ook uw naam, adres, woonplaats, telefoonnummer en de testlocatie waar uw klacht betrekking op heeft.

Corona Sneltest Randstad zal uw klacht binnen 14 dagen na ontvangst afhandelen. Indien de klacht niet binnen deze periode opgelost kan worden, dan wordt u hiervan op de hoogte gebracht, met een indicatie van de vertragingsduur. Corona Sneltest Randstad zal zich in samenwerking met u inzetten om uw klacht zo zorgvuldig mogelijk af te handelen, om uw vertrouwen in ons te herstellen.

 

 

Corona Sneltest Randstad

Positief beoordeeld door de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd

ma t/m za | 8.00 - 17.00 uur

In Nootdorp ook op zondag geopend
van 9.00 tot 17.00 uur

Reflectiestraat 19, Nootdorp

Steenbakkerstraat 11, Katwijk

+31 (0)70 200 70 70

+31 (0)71 200 70 70